Privacy policy

POLITIKA PRIVATNOSTI

Imagio Balkan — imagiobalkan.com

Poslednje ažuriranje: 17. oktobar 2026.

1. Podaci o prodavcu

Internet prodavnicom Imagio Balkan upravlja:

LUKA RAIČKOVIĆ PR BEOGRAD (VRAČAR)

2. Koje podatke prikupljamo?

Prilikom poručivanja ili kontaktiranja sa nama možemo prikupljati vaše ime i prezime, adresu za dostavu, broj telefona, e-mail adresu, podatke o porudžbini i druge informacije neophodne za realizaciju kupovine.

Takođe, možemo prikupljati određene tehničke podatke o uređaju i korišćenju sajta putem kolačića i sličnih tehnologija.

3. Kako koristimo vaše podatke?

Vaše podatke koristimo radi:

  • obrade i realizacije porudžbina;

  • organizacije dostave i komunikacije sa kupcima;

  • odgovaranja na pitanja i rešavanja reklamacija;

  • ispunjavanja zakonskih, računovodstvenih i poreskih obaveza;

  • zaštite i unapređenja funkcionisanja sajta;

  • analize poseta i merenja uspešnosti oglašavanja, kada je to dozvoljeno.

4. Dostava i međunarodne pošiljke

Porudžbine šaljemo iz Srbije u Crnu Goru i Bosnu i Hercegovinu putem PostPak usluge, gde je dostupna.

Porudžbine obrađujemo u roku od 3–5 radnih dana. Vreme isporuke zavisi od odredišta, dostavne službe i eventualnih carinskih procedura.

Podatke potrebne za isporuku prosleđujemo poštanskim, kurirskim i logističkim službama koje učestvuju u realizaciji dostave.

U zavisnosti od važećih propisa, mogu nastati carinske dažbine, uvozni PDV i drugi troškovi u zemlji odredišta. Eventualne troškove koji se naplaćuju primaocu snosi kupac, osim ako je drugačije izričito navedeno.

5. Kolačići i analitika

Naš sajt može koristiti kolačiće i slične tehnologije radi pravilnog funkcionisanja prodavnice, analize poseta i merenja uspešnosti oglašavanja.

Neobavezne kolačiće i tehnologije za koje je potrebna saglasnost koristimo u skladu sa primenljivim propisima i dostupnim podešavanjima saglasnosti na sajtu.

6. Deljenje i prenos podataka

Podatke možemo proslediti pružaocima usluga koji učestvuju u radu sajta, obradi porudžbina, dostavi, analitici i oglašavanju, kao i nadležnim organima kada to zakon zahteva.

Zbog korišćenja digitalnih usluga, podaci mogu biti obrađivani i van zemlje u kojoj se kupac nalazi. Kada je potrebno, primenjujemo odgovarajuće mere zaštite u skladu sa važećim propisima.

7. Čuvanje i zaštita podataka

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni ili koliko je propisano zakonom.

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere radi zaštite podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, izmene ili zloupotrebe.

8. Vaša prava

U skladu sa primenljivim propisima, možete imati pravo da zatražite pristup svojim podacima, njihovu ispravku ili brisanje, ograničenje obrade ili da uložite prigovor na određene vrste obrade.

Kada se obrada zasniva na saglasnosti, možete je povući u bilo kom trenutku.

Za pitanja i zahteve u vezi sa obradom ličnih podataka možete nas kontaktirati na:

info@imagiostudio.com

Takođe, možete imati pravo da podnesete pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka o ličnosti.

9. Izmene Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati zbog promena u poslovanju, funkcionisanju sajta ili primenljivim propisima. Najnovija verzija biće objavljena na adresi https://imagiobalkan.com.

10. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti i obradom ličnih podataka možete nas kontaktirati:

LUKA RAIČKOVIĆ PR BEOGRAD (VRAČAR)
E-mail: info@imagiostudio.com
Sajt: https://imagiobalkan.com